東広島の花屋。
店長マスカワの男の花道をつづります。
Posted by masukawa - 2011.01.05,Wed
Posted by masukawa - 2010.12.31,Fri
Posted by masukawa - 2010.11.04,Thu
先日店の近くに巨大回転寿司屋さんがオープンした。
1度行ってみよ、と思い混雑時を避けて行った。
夜9時を過ぎていたが、やはり開店したての店、多くのお客さんがいた。
店に入った瞬間元気の良く「いらっしゃいませ~」と大きな声が。
しかし、いくら待っても誰も店員さんが来られない。
席まで誘導してくれるはずだが・・・
周りを見渡すと、席は空いており、店員さんも自分に気付いている。
そこで、寿司を握りながら遠くから「こちらへどうぞ」と!
恐らく自分を気に掛けてくれ、待ちぼうけしてた自分をわざわざ遠くから声を掛けて頂いた。
近くには多くのスタッフがいたのに・・・
少し腹は立ったが、お腹が減っていたのでモリモリ食べ気分もスッキリ。
すると先ほどの寿司職人が「応対が上手くいかず申し訳ありませんでした。」と言ってこられた。
腹いっぱいになり、全くイライラしてなかったのに逆に気分良く帰る事ができた。
やはり接客って大切だなと、改めて思った。
お供え用アレンジ。
1度行ってみよ、と思い混雑時を避けて行った。
夜9時を過ぎていたが、やはり開店したての店、多くのお客さんがいた。
店に入った瞬間元気の良く「いらっしゃいませ~」と大きな声が。
しかし、いくら待っても誰も店員さんが来られない。
席まで誘導してくれるはずだが・・・
周りを見渡すと、席は空いており、店員さんも自分に気付いている。
そこで、寿司を握りながら遠くから「こちらへどうぞ」と!
恐らく自分を気に掛けてくれ、待ちぼうけしてた自分をわざわざ遠くから声を掛けて頂いた。
近くには多くのスタッフがいたのに・・・
少し腹は立ったが、お腹が減っていたのでモリモリ食べ気分もスッキリ。
すると先ほどの寿司職人が「応対が上手くいかず申し訳ありませんでした。」と言ってこられた。
腹いっぱいになり、全くイライラしてなかったのに逆に気分良く帰る事ができた。
やはり接客って大切だなと、改めて思った。
お供え用アレンジ。
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プロフィール
HN:
masukawa
年齢:
49
性別:
男性
誕生日:
1975/10/25
職業:
フラワーデザイナー
趣味:
写真
自己紹介:
広島の老舗の花屋で修行を積んだ後、フランス遊学をしてセンスを磨く。現在はますかわ花店の店長としてイベントを企画したり作品展に出展したり活躍中!
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