東広島の花屋。
店長マスカワの男の花道をつづります。
Posted by masukawa - 2008.11.02,Sun
朝から夕方まで本日は、経営指導力セミナーとして、「スピーチ力向上」と言う講習会へ出掛けた。
自分は何を隠そうスピーチ力ゼロに近いほど下手で、人前で話す事が大の苦手だ!
いつも大勢の人前で喋る事を避けてきたが、このままではいけない!
33歳なったことだし、気合を入れなおす意味で参加した。
今回のセミナー楽しみにしてた。
出来れば自分の意見をはっきり他人に伝える事が出来る様に、最低でも言ってる意味を分かって頂ける様にを目標に受講した。
やはり今回も人前でのスピーチ、結構緊張するもんだ。考えてた事など頭の中が真っ白になり、何を伝えたいのか自分でも分からない状態に。
先生からのアドバイス「カッコつけなくて良い。無理せず自分の考え、言葉で!」
簡単な様で、結構難しいもんだ。
他にも沢山のアドバイスを頂いたが、すぐは出来なくとも、今日教えて頂いた事を日頃の生活に活かし練習していきたいと思う。
白バラのみの花束。こだわりのあるお客様で、最終的にこのような形に!
自分は何を隠そうスピーチ力ゼロに近いほど下手で、人前で話す事が大の苦手だ!
いつも大勢の人前で喋る事を避けてきたが、このままではいけない!
33歳なったことだし、気合を入れなおす意味で参加した。
今回のセミナー楽しみにしてた。
出来れば自分の意見をはっきり他人に伝える事が出来る様に、最低でも言ってる意味を分かって頂ける様にを目標に受講した。
やはり今回も人前でのスピーチ、結構緊張するもんだ。考えてた事など頭の中が真っ白になり、何を伝えたいのか自分でも分からない状態に。
先生からのアドバイス「カッコつけなくて良い。無理せず自分の考え、言葉で!」
簡単な様で、結構難しいもんだ。
他にも沢山のアドバイスを頂いたが、すぐは出来なくとも、今日教えて頂いた事を日頃の生活に活かし練習していきたいと思う。
白バラのみの花束。こだわりのあるお客様で、最終的にこのような形に!
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無題
お花屋さん、こんにちは♪
スピーチ…って言うか私も知らない人と話すのすごく苦手でした。
今の仕事を始めて間もない頃は、どう考えても相手に非があるのに、私が叱られてました。
どう接したらお客様に不快感を与えず、切り抜けられるか。それでまた次につなげらるれか。無理難題を押しつけるお客様にも納得していただけるよう、言い方は悪いですが、クレーマー対応も身に付きました。
接客業は日々勉強ばかりです(笑)
たまにプライドが邪魔をしますが、でもグッとがまん!笑顔で対応ができるようになりました(笑)
VIPのお客様も多数いらっしゃいますので、話し方、マナー、服装、髪型はとても気を使います…(涙)
お花屋さんお互い頑張りましょうね♪
スピーチ…って言うか私も知らない人と話すのすごく苦手でした。
今の仕事を始めて間もない頃は、どう考えても相手に非があるのに、私が叱られてました。
どう接したらお客様に不快感を与えず、切り抜けられるか。それでまた次につなげらるれか。無理難題を押しつけるお客様にも納得していただけるよう、言い方は悪いですが、クレーマー対応も身に付きました。
接客業は日々勉強ばかりです(笑)
たまにプライドが邪魔をしますが、でもグッとがまん!笑顔で対応ができるようになりました(笑)
VIPのお客様も多数いらっしゃいますので、話し方、マナー、服装、髪型はとても気を使います…(涙)
お花屋さんお互い頑張りましょうね♪
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プロフィール
HN:
masukawa
年齢:
48
性別:
男性
誕生日:
1975/10/25
職業:
フラワーデザイナー
趣味:
写真
自己紹介:
広島の老舗の花屋で修行を積んだ後、フランス遊学をしてセンスを磨く。現在はますかわ花店の店長としてイベントを企画したり作品展に出展したり活躍中!
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